Vídeo do Facebook baixou sem som: como resolver

O Facebook às vezes guarda imagem e som separados. A opção de maior qualidade junta os dois.

Baixar um vídeo e descobrir que ele está mudo é frustrante. Na maioria das vezes, a causa é técnica e tem solução simples: o Facebook guarda muitos vídeos em duas partes, uma só com a imagem e outra só com o som. Sites de download que entregam só a parte da imagem geram vídeos mudos.

No ClipsKeep, a opção de maior qualidade junta as duas partes no servidor antes de enviar o arquivo. Os passos abaixo cobrem esse caso e as outras causas possíveis.

1. Baixe de novo escolhendo a primeira opção

Cole o link outra vez e escolha a primeira opção da lista, a de maior qualidade, destacada em amarelo. Quando o vídeo tem som separado, é nessa opção que o servidor faz a junção. Por isso o download pode levar alguns segundos a mais para começar.

2. Confira o volume e o modo silencioso

Parece óbvio, mas acontece muito. Aumente o volume de mídia do celular enquanto o vídeo toca, e não o volume da campainha. No iPhone, confira também se o fone Bluetooth não está conectado em outro lugar.

3. Veja se o vídeo original tem som

Abra o vídeo no Facebook e confira se ele tem áudio por lá. Alguns vídeos são publicados sem som, só com legendas. Em outros, o próprio Facebook remove a música por direitos autorais e mostra um aviso de que o áudio não está disponível. Nesses casos, o arquivo baixado também vem sem som, porque não há som para baixar.

4. Teste em outro player

Se o vídeo tem som no Facebook e continua mudo depois do passo 1, abra o arquivo em outro player, como o VLC. Alguns players antigos não reconhecem a faixa de áudio de certos arquivos MP4.

Se nada disso resolveu

Escreva para a gente pela página de contato com o link do vídeo. Vamos investigar, e o caso ajuda a melhorar o site para todo mundo.

Cole o link do vídeo aqui

Link do vídeo do Facebook

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Buscar vídeo

O áudio está fora de sincronia com a imagem. Por quê?

Pode acontecer em vídeos muito longos ou gravados com problemas na transmissão original. Tente a versão SD, que vem num arquivo único com áudio e imagem juntos desde a origem.